El Marketing Mobile en china bloqueado por la publicidad no deseada

China Mobile, El mayor operador de telefonía celular de China, ha pedido disculpas por las carencias en su sistema de gestión que permitió la difusión de forma masiva de mensajes publicitarios no deseados a cerca de la mitad de los usuarios de teléfonos móviles del país.

China Mobile se comprometió el pasado miércoles a bloquear los mensajes cortos procedentes de siete firmas publicitarias de Internet que enviaron de forma arbitraria mensajes cortos publicitarios a más de 200 millones de usuarios de teléfonos celulares cuya información personal estaba en manos de las compañías, por medio de los dos operadores de este tipo de servicios del país, China Mobile y China Unicom.

Esta situación suscitó un fuerte malestar entre los consumidores y recibió una fuerte condena pública y un gran número de quejas en el programa anual de la Televisión Central de China ( CCTV) el 15 de marzo, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

"Como el operador de telefonía móvil, tenemos la obligación de bloquear los mensajes publicitarios no deseados. Asumimos nuestra responsabilidad ineludible en este caso", indicó Xu Ming, gerente de operaciones de mercadotecnia, en respuesta a una información de CCTV.

Un portavoz de China Mobile manifestó que su firma trabajará con las partes concernientes para clarificar las normativas sobre la identificación y bloqueo de mensajes publicitarios no deseados, así como desarrollar la tecnología para frenar y supervisar la emisión de este tipo de textos.

Jiang Nanchun, presidente de Focus Media, pidió disculpas por este incidente, al tiempo que la compañía anunció en un comunicado que ha exigido a sus sucursales suspender los servicios de estos mensajes cortos.

China cuenta con 555 millones de usuarios de teléfonos móviles cuya información personal se intercambia con facilidad entre vendedores que requieren a los compradores dejar su información personal y compañías de publicidad a través de Internet que pueden enviar mensajes no deseados a grupos específicos bajo la orientación que les ofrece esta información.

En China, no hay una base legal para imponer sanciones a los responsables de comerciar de manera arbitraria con información personal, según señaló el investigador de la Academia de Ciencias Sociales de China, Zhou Hanhua

El MARKETING MOBILE EN CONSTANTE EVOLUCIÓN:

Como era de esperar, el Marketing Mobile ha ido progresando constantemente desde sus inicios. No obstante a día de hoy sigue evolucionando en la búsqueda de ideas innovadoras que hagan que la publicidad que nos llega a los usuarios a través de los móviles sea mucho más interesante. Para que ésta publicidad resulte más efectiva, es evidente que la personalización de la publicidad acorde a los perfiles de cada usuario es algo clave puesto que no somos iguales y presentamos personalidades dispares. Por tanto es necesario adaptarse a las demandas de los usuarios, ofrecerles lo que realmente quieren.

Hace un par de días, concretamente el seis de Febrero de éste mismo año, la CBS, una cadena de televisión estadounidense sacó a la luz una noticia relacionada con la evolución del marketing mobile. Su idea es poner en marcha un nuevo sistema de publicidad para móviles que permitirá al usuario recibir en su propio móvil anuncios personalizados en relación al lugar o ubicación donde se encuentre en ese momento.
Es decir, que dependiendo del lugar donde nos encontremos en un momento determinado podremos recibir mensajes o anuncios sobre lugares o establecimientos cercanos ya sean restaurantes, tiendas, hoteles…que se encuentren en las proximidades.

Es un experimento innovador basado en la tecnología de localización GPS por lo que sólo podrá ser utilizada por aquellos teléfonos móviles que la tengan integrada. Esto a día de hoy no supone ningún problema ya que en un par de años, pocos serán los móviles que no estén equipados de las últimas tecnologías.
Ha día de hoy ya se han realizado algunas previsiones sobre ésta nueva propuesta de Marketing Mobile y se estipula que antes de finalizar el año, sólo en EEUU existan cincuenta millones de teléfonos móviles recibiendo este tipo de anuncios.